Sitemiz üzerinden satın aldığınız ürünün teslimat tarihinden itibaren en geç 14 gün içerisinde sayfamızdaki online destek bölümünden bizimle iletişim kurmanız gerekmektedir.
Ürün iadesi ve değiştirme şartları olarak, 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun gereği uygulamalar esastır.
İade etmek istediğiniz siparişlerinizin, size gönderilen şekliyle; ürün, fatura, irsaliye, sertifika, sigorta formları, ürün kutusu, ambalajı ve diğer tüm evrak ve materyallerin, eksiksiz olarak, size bildireceğimiz adrese gönderilmesi gerekmektedir.
İade gönderimi sırasında, kargo firmalarından ya da müşteriden kaynaklanan sebeplerle meydana gelen bozulma veya değer kayıplarının sorumluluğu müşteriye aittir.