Siparişiniz kargo firması tarafından size teslim edilene kadar sigortalı olarak Hakan Mücevherat sorumluluğu ve güvencesi altındadır
 
Siparişiniz stoklarımızda hazır ise 3 iş günü, Stokta hazır olmayan ürünler özel sipariş olarak üretilip 15 iş günü içerisinde kargoya teslim edilir. 

Sevkiyat sırasında zarar gördüğünü düşündüğünüz paketleri, teslim aldığınız firma yetkilisi önünde açıp kontrol ediniz. Eğer üründe herhangi bir zarar olduğunu düşünüyorsanız kargo firmasına tutanak tutturularak ürünü teslim almayınız.Ürün teslim alındıktan sonra kargo firmasının görevini tam olarak yerine getirdiği kabul edilmektedir.