Kargo ve Teslimat Koşulları


Siparişiniz stoklarımızda hazır ise 3 (üç) iş günü, Stokta hazır olmayan ürünler özel sipariş olarak üretilip 10 (on) iş günü içerisinde kargoya teslim edilir. 
Siparişiniz kargoya teslim edildikten sonra teslimat süresi bulunduğunuz bölgeye göre 5 (beşi) ila 10  (on) iş günü arasında değişmektedir. 

Hafta sonu veya resmi tatillerde vereceğiniz siparişler, bu günleri takip eden 7 (yedi) iş gününde kargoya verilecektir.

Satın aldığınız ürünler bir teyit e-postası ile tarafınıza bildirilecektir. Seçtiğiniz ürünlerden herhangi birinin stokta mevcut olmaması durumunda konu ile ilgili bir e-posta size yollanacak ve ürünün ilk stoklara gireceği tarih tarafınıza bildirilecektir.

Siparişiniz kargoya teslim edildikten sonra kargonuzun durumunu takip edebilirsiniz. Kargo şirketinden gelen takip numarasıyla kargo şirketinin kargo takip bölümünden takibini yapabilirsiniz.

Seçtiğiniz ürünlerin tamamı anlaşmalı olduğumuz,  sigortalı ve ücretsiz bir şekilde, kargo şirketleri tarafından Hakan Mücevherat garantisi ile size teslim edilecektir.

Tarafımızdan kaynaklanan bir aksilik olması halinde ise size üyelik bilgilerinizden yola çıkılarak haber verilecektir. Bu yüzden üyelik bilgilerinizin eksiksiz ve doğru olması önemlidir. Bayram ve resmi tatil günlerinde teslimat yapılmamaktadır.

 

 

Sevkiyat sırasında zarar gördüğünü düşündüğünüz paketleri, teslim aldığınız firma yetkilisi önünde açıp kontrol ediniz. Eğer üründe herhangi bir zarar olduğunu düşünüyorsanız kargo firmasına tutanak tutturularak ürünü teslim almayınız. 
Ürün teslim alındıktan sonra kargo firmasının görevini tam olarak yerine getirdiği kabul edilmektedir. 

Çerez Kullanımı

Sizlere en iyi alışveriş deneyimini sunabilmek adına sitemizde çerezler(cookies) kullanmaktayız. Detaylı bilgi için Kvkk sözleşmesini inceleyebilirsiniz.